Iskolai étkezés (menza)

 

KÖZÉTKEZTETÉS ÜGYINTÉZÉSE

Közétkeztetési ügyfélszolgálat (NGSZ)

• Cím: 6724 Szeged, Huszár u. 1. (6701 Szeged, Pf.: 485.)
• Telefon: (62) 561-960
• E-mail: kozetkeztetes@ngsz.hu
• Portál bejelentések kezelése: etelkaportal@ngsz.hu
• Ügyfélfogadás: hétfő, kedd, csütörtök: 7:30-16:00 óráig, szerda: 7:00-17:00 óráig, péntek: 8:00-13:00 óráig
  AZ ÜGYFÉLFOGADÁSI IDŐPONTOKAT KÉRJÜK BETARTANI!

Ügytípusok:

• étkezés lemondása, módosítása, túlfizetés visszautalásának igénylése,
• ingyenes és kedvezményes intézményi gyermekétkeztetés igénylése, igazoló dokumentumok benyújtása,
• a Portál működésével, adataival kapcsolatos bejelentések kezelése, felhasználók segítése,
• ebédjegy-automata használatához – diákigazolvány kártyaszáma, lakcímkártya személyi azonosítója, egyéni (laminált) étkeztető
  kártya – kártyák típusának, számának rögzítési, módosítási igény bejelentése, új egyéni (laminált) étkeztető kártya igénylése,
• étkezővel kapcsolatos adatváltozások bejelentése,
• étkező intézményi jogviszonyának megszűnése, intézmény változása,
• egyéb közétkeztetéshez kapcsolódó ügyek.

Közétkeztetéssel kapcsolatos reklamáció
Az étel mennyiségi, minőségi kifogása a 20/616-4746 telefonszámon vagy a kozetkeztetes@ngsz.hu e-mail címen jelenthető be hétfőtől csütörtökig 8:00-16:00 óráig, pénteken 8:00-13:00 óráig.

Menzára feliratkozás menete:

• A kitöltött KÉ-02 nyomtatványt az NGSZ Közétkeztetési ügyfélszolgálatára személyesen, e-mailben és postai úton, illetve az NGSZ közalkalmazottjánál az NGSZ honlapján meghirdetett befizetési napokon megjelölt időpontokban és helyszíneken személyesen lehet benyújtani. A KÉ-02 nyomtatvány az NGSZ honlapjáról letölthető és a Közétkeztetési ügyfélszolgálaton megtalálható.
• Beiratkozáskor vagy intézmény váltásakor az étkezőnek igazolnia kell tanulói jogviszonyát, melyet az iskolában igényelhet! Ennek hiányában nem biztosított az intézményi térítési díjas étkezés!
• Az NGSZ visszaküld e-mailben felhasználónevet és jelszót az Etelka portálhoz, ahol megrendelhetőek az ételek.

Az ebédbefizetést az Etelka Portálon keresztül, vagy személyesen az NGSZ Központban (6724 Szeged, Huszár utca 1.) tehetik meg. Az étkezéssel kapcsolatos további információk és a mindenkori havi étlapok (diétás és normál) az iskolánk honlapján és az NGSZ honlapján megtekinthetők. (ngsz.hu)
A megrendelt ételeket 12:00-15:45 közötti időpontban, helyileg a Szegedi SZC Gábor Dénes Technikum és Szakgimnáziumban tudják elfogyasztani, mert iskolánkban megszűnt a konyha és az ebédlő.